La responsabilité sociétale des entreprises (RSE), également appelée responsabilité sociale des entreprises, est définie par la commission européenne comme l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes.
En d’autres termes, la RSE c’est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable.
Les questions environnementales et climatiques font depuis quelques années de la RSE un sujet brûlant. L’immense popularité des réseaux sociaux et d’internet contribuent également à la propagation des nouvelles, obligeant de ce fait les entreprises à la transparence de leurs pratiques et de leurs activités vis à vis de leurs employés et actionnaires.
Les entreprises démontrent leur engagement dans la RSE de différentes manières qui dépendent habituellement de la taille ou de l’impact de leur organisation. Les activités vont des initiatives individuelles internes aux campagnes globales.
Quel que soit le résultat de leurs efforts, ces bonnes actions sont le plus souvent bien accueillies par les employés, les prospects et les clients d’une entreprise. Il semble que 55% des clients soient disposés à payer plus pour un service ou un produit en provenance d’une compagnie socialement responsable.
La norme ISO 26000 de Responsabilité sociétal stipule que “l’objectif de la responsabilité sociétal est de contribuer au développement durable” avec le développement interne comme axe principal.
La RSE ne doit pas être considérée uniquement comme un ensemble d’objectifs des entreprises envers des communautés mais également envers leurs propres ressources humaines. Elle inclut leurs efforts pour fournir le meilleur environnement de travail possible: bien-être au travail, formations et activités en équipe afin d’augmenter le sentiment d’appartenance. Encourager la diversité et l’égalité au sein des équipes augmentera la motivation et la fierté des employés de votre entreprise.
La satisfaction des employés ne découle pas uniquement des politiques RH mises en place au sein de leur entreprises mais également de la conformité de ces dernières avec leurs propres pratiques et convictions en matière de RSE.
Les employés, en particulier la génération Z, seront fiers de l’entreprise qui les emploie s’ils pensent apporter leur contribution à des activités philanthropiques et caritatives.
A l’ère du 4.0, les mots et les images deviennent viraux en un simple clic. L’image d’une entreprise peut être améliorée ou dégradée rapidement en fonction de ses positionnements face à des problématiques sociétales ou environnementales.
Il va sans dire que sa culture d’entreprise peut refléter son engagement dans la RSE et vice versa.
La communication externe et interne sur ce sujet peut grandement contribuer à promouvoir l’image de la compagnie auprès de ses employés et de ses clients.
La forme que prend l’image de l’entreprise exprime également la culture et l’ADN de ses activités. Cela est particulièrement vrai des entreprises industrielles dont l’impact sur l’environnement ou les êtres humains est phénoménal. Leurs activités de production devraient être en phase avec leurs stratégies de gestion des ressources humaines afin d’éviter tout conflit avec les engagements RSE de l’entreprise.
De plus, il a déjà été noté que la RSE ne devrait pas être considérée comme une politique externe, elle implique également tous les efforts de l’entreprise pour maintenir l’équilibre sur le lieu de travail, garantir le respect des droits humains de base et promouvoir l’autonomie.
Plus les responsables des relations humaines infléchiront leur culture vers la RSE, plus ils se montreront créatifs dans leur manière de gérer leurs employés. Des initiatives nouvelles verront le jour en lieu et place des pratiques traditionnelles impliquant salaires et primes.
D’après l’étude Porter Novelli & Cone de 2019 sur la génération Z, cette jeune génération (entre 14 et 22 ans) se sent profondément concernée par les questions sociétales et environnementales. Elle se considère comme partiellement responsable des changements futurs et espère un soutien pour l’aider à accomplir ces changements.
Cette génération constituera certainement la main d’oeuvre du futur et contribuera au succès des entreprises. Les progrès de la technologie et la popularité de LinkedIn, parmi d’autres réseaux sociaux professionnels, impliquent que la recherche de talents n’a jamais été aussi compétitive.
Les entreprises n’ont plus la main basse sur le recrutement comme dans le passé. Désormais, les recrutements fonctionnent à double sens : les candidats, comme les entreprises, choisissent avec qui ils ont envie de travailler.
La compréhension de ces tendances devrait inciter les entreprises à déployer tous leurs efforts pour intéresser et attirer cette population par le biais de leur engagement dans la RSE. Elles peuvent montrer aux futurs candidats qu’elles sont disposées à ouvrir la voie pour qu’ils puissent eux-mêmes apporter leur contribution non seulement à l’entreprise mais également à une cause plus grande : celle de la société et de l’environnement.
Il deviendra beaucoup plus facile d’attirer des talents en cohérence avec les activités et les politiques de l’entreprise. Un employé qui ne s’intéresse pas uniquement à ses propres bénéfices sacrifiera davantage au profit de la croissance de l’entreprise.
Conclusion
En conclusion, la RSE est aujourd’hui beaucoup plus qu’un simple sujet. Elle est devenue un centre d’attention à l’échelle mondiale et une réelle tâche globale dans laquelle chaque entreprise a besoin de s’impliquer. Le respect de la RSE peut non seulement renforcer les bonnes pratiques de gestion des ressources humaines mais également créer de véritables impacts sociétaux et inspirer la jeune génération qui constitue la force de travail de demain.
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